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04/10/08 |
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●手数料について
★一度に複数のショップをオーダーされる場合、それぞれ店舗ごとに手数料がかかります。(同じショップで何度もオーダーされる場合も同様、オーダーごとに手数料が掛かります。) 割引クーポンをご使用の場合は、クーポン使用前の商品価格による手数料とさせていただきます。 (Gymboreeのジンバッククーポンのみ割引後による価格での手数料とさせていただきます。) セール品の場合は、そのままのセール価格の商品価格によっての手数料となります。 【転送の場合の手数料】 お客様の方でオーダー、クレジットカードのお支払い、トラブルがあった場合の対応などすべて可能な場合、 手数料はお安くなります。詳しくはお問い合わせください。 ●消費税について 衣類の場合は基本的に消費税ゼロとなります。 雑貨などの場合、店舗によっては【消費税】がかかります。(ニューヨークとニュージャージーに店舗があるお店の場合) ニューヨークとニュージャージーに店舗がない場合は消費税がかかりません。 ●検品について 簡単な検品はできる限りさせていただきますが、ビニール袋に入っている商品は袋を開けてまで検品いたしません。 商品名、商品番号、サイズが外から分からない場合は商品数のみの確認となります。 シミやホツレなど袋を開けて検品を希望される場合は有料となります。(1点につき200円) 商品番号がない商品、多量の商品(30点以上)は検品できない場合がございます。 どうしても検品が必要な場合は有料サービスをご利用下さいますようお願いいたします。 ●梱包について 少数の場合、バックオーダーや複数のオーダーをまとめての発送は無料で詰め替え梱包いたします。 送られてきたダンボール箱でまとめて梱包できない場合、梱包費がかかる場合があります。 (最大の大きさのダンボール箱の場合は1箱につき$5かかります。) ダンボール箱で送られてきた場合、封筒(袋)で発送した方が送料が安くなる場合は無料で詰め替え&梱包いたします。 (袋の梱包材料費は無料) ●ハンガーの取り外しについて ラルフローレンのようにビニール袋が開いた状態でハンガーが付いている場合、 ご希望によりハンガーを無料で取り外しいたします。ご希望の場合はオーダー時にお知らせください。 Macy’sのようにビニール袋がテープで止められている場合はハンガーの取り外しはいたしておりません。 KOHLSでの多量のオーダーの場合もハンガーの取り外しサービスはいたしておりませんので、 宜しくお願いいたします。
●送料について 購入するお店によってアメリカ国内の送料がかかる場合がございます。 日本までの送料はこちらをご覧下さい。 ●関税について 発送の際【関税】がかかる場合がございます。 郵便局の場合は商品価格の合計が1万円以上の場合は関税がかかる場合がございます。 * 郵便局の場合、 商品価格の合計が$300ぐらいの場合でも関税が掛からない場合もございますが、あくまでも税関での判断によるものです。 当社の方では関税が掛かるか、掛からないかは判断いたしかねます。 やまと運輸の場合は商品価格の合計が1万円以上から関税がかかります。(商品受け取り時に請求されます) 関税について詳しくは東京税関のサイトをご覧下さい。 ●為替レートについて 支払い請求時のシティーバンク為替レート(TTS)+5円(為替手数料など)となります。 (為替手数料など)=お客様から円でお預かりし、ドルに変換し海外送金いたしますのに手数料が掛かりますので、 現在のレート+5円で換算させていただきます。 ●お支払い方法 郵便振替(ぱるる)、ジャパンネット銀行、イーバンク、シティバンク、エヌ、エイ 振込み手数料はご負担くださいますようお願いいたします。 ●お支払いの期限 お支払い請求後、1週間を過ぎてもお支払いがない場合、特別手数料を請求させていただく 場合がございます。何かの事情により遅くなる場合、ご連絡いただけますと考慮させていただきますので 必ずご連絡くださいますよう宜しくお願いいたします。
●キャンセルについて 代行を申込みされた後、お客様のご都合でキャンセルをされる場合、 キャンセル料金といたしましてお買い物代行 手数料の半額を請求させていただきます。 オーダー後、在庫がないことによってすべてのオーダーがキャンセルになった場合、 他の店舗でも何かオーダーされた場合はキャンセル料金は掛かりません。 ●返品、交換について 【返品】や【交換】など希望される場合は【返品】又は【交換】の手数料として1点につき$10掛かります。 オーダー代行の手数料は返金いたしかねます。 商品がアメリカにある場合は手数料+【US国内送料】をご負担くださいますようお願いいたします。 お手元に到着後、日本に商品がある場合は【日本からアメリカまでの送料】もご負担くださいますようお願いいたします。 【返品】や【交換】するには期限がございますので、必ずメールにてお問い合わせ下さいますよう 宜しくお願いいたします。
※商品に関しましてはオーダーされたショップによる物でございますので、品質やイメージの違い、 商品説明の違いなどの問題には一切の責任を負いかねますので宜しくお願いいたします。 |
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This site was last updated 09/04/07